Hart Voor Balans is een klein kantoor in Utrecht met vijf medewerkers. Sinds 2014 helpen wij mensen in Utrecht, Amersfoort en de Utrechtse Heuvelrug met hun geldzaken.
Wij geloven dat iemand met geldzorgen het meest heeft aan een vast aanspreekpunt. Daarom houden we ons kantoor bewust klein. Elke bewindvoerder heeft een beperkt aantal cliënten, zodat er tijd is voor een gesprek.
U krijgt één vaste bewindvoerder. Is die er even niet, dan neemt een collega het over. We werken als team en weten van elkaar wat er speelt.
Na de kennismaking kijken we wie het best bij u past. U mag altijd vragen om een andere bewindvoerder.
Mirjam werkte twaalf jaar bij de schuldhulpverlening van de gemeente voordat ze in 2014 Hart Voor Balans begon. Zij houdt het overzicht op kantoor en begeleidt vooral gezinnen met kinderen.
Karim begeleidt vooral jongeren en mensen die net zelfstandig wonen. Hij spreekt ook Arabisch en Frans.
Naomi heeft een achtergrond in de zorg en begeleidt cliënten met een lichamelijke of psychische aandoening. Zij werkt nauw samen met begeleiders en wijkteams.
Henk was jarenlang administrateur en begeleidt nu vooral oudere cliënten. Hij komt graag bij u thuis en neemt de tijd voor uitleg.
Elif is vaak de eerste die u spreekt als u belt. Zij plant de kennismaking, helpt bij de aanvraag en beantwoordt vragen over het portaal. Zij spreekt ook Turks.
Wij voldoen aan de wettelijke kwaliteitseisen voor beschermingsbewindvoerders. Een accountant controleert elk jaar ons kantoor en de rekeningen van onze cliënten.
Bespreek het eerst met uw bewindvoerder of met Mirjam. Komen we er samen niet uit, dan kunt u een klacht indienen bij een onafhankelijke klachtencommissie. U kunt ook altijd de kantonrechter inschakelen.
Wij gaan zorgvuldig om met uw gegevens en delen ze alleen als dat nodig is voor het bewind. In onze privacyverklaring leest u welke gegevens wij bewaren en waarom.
Het kennismakingsgesprek is gratis en zit nergens aan vast.